Słowa „hurt” i „detal” znają wszyscy klienci.
W pierwszym przypadku kupuje się towar w dużych ilościach, co pozwala dobrze zaoszczędzić.
W drugim przypadku produkty nabywane są w niewielkich partiach lub nawet pojedynczo.
Z zakupami hurtowymi zajmują się przedsiębiorstwa, sklepy, w których potem ten towar sprzedawany jest detalicznie lub używany do produkcji gotowego produktu: szycia odzieży dla dorosłych i dzieci, odzieży roboczej, tekstyliów domowych.
Tkaniny w dużych ilościach nabywają atelier, sklepy, rzemieślniczki, które pracują w domu.
Zakup potrzebnej tkaniny w fabryce jest niemożliwy, ponieważ nie zajmują się one dostawami detalicznymi.
Ale to nie znaczy, że trzeba rezygnować z ulubionego hobby.
Tkaniny hurtowo i detalicznie można kupić w sklepach internetowych.
Zwykle zgromadzone są tam najlepsze próbki tekstyliów, które można zamówić od razu z dostawą.
Nasz sklep sprzedaje tkaniny w kawałkach od 1 metra.
Jak rozumieć detalicznie?
Detalicznie – to sprzedaż pojedynczych towarów przez zwykłe i internetowe sklepy, rynki, salony, kawiarnie klientom indywidualnym do ich osobistych celów.
Kontrola celu wykorzystania zakupu nie wchodzi w zakres kompetencji sprzedawcy.
Jego zadanie – precyzyjnie przestrzegać zasad sprzedaży towarów i uzyskać zysk.
Inna ważna cecha handlu detalicznego to wymagania dotyczące punktu sprzedaży, w którym odbywa się wymiana towarowo-pieniężna.
Wymagania dotyczące punktu sprzedaży:
- Lokalizacja blisko dużego przepływu ludzi, na przykład w dzielnicy mieszkaniowej, przy przystanku komunikacji miejskiej.
- Dostępność towarów – łatwo je znaleźć i wybrać.
- Dostępność niezbędnego wyposażenia handlowego.
- Wykorzystanie nowoczesnych metod marketingu i merchandisingu.
- Ścisła księgowość zakupów, przechowywania i sprzedaży.
- Różnorodność asortymentu.
- Zgodność z normami przeciwpożarowymi i sanitarnymi.
Organizacje handlu detalicznego sprzedają towary przeznaczone na potrzeby rodzinne lub osobiste, niezwiązane z działalnością gospodarczą.
Taka forma handlu nazywa się retail.
Detaliści wykonują następujące funkcje:
- badają potrzeby potencjalnych klientów i określają popyt;
- formują asortyment w oparciu o uzyskane dane;
- dostarczają klientom wszelkich informacji o produkcie;
- obsługują i doradzają klientom zgodnie z wymogami ustawy „O ochronie praw konsumentów”.
Detaliczny handel to stała i ścisła współpraca sprzedawcy z ostatecznym konsumentem.
Wiodącą rolę w handlu detalicznym odgrywają właśnie preferencje i popyt konsumentów.
Jeśli klienci nie będą w stanie zaspokoić swoich potrzeb, poszukają innych sklepów.
Co jest uważane za hurt?
Pod słowem „hurt” rozumiana jest jednorazowa zakup dużej partii towaru.
Istota polega na obniżeniu kosztów z powodu dużych objętości.
Zakupy można dokonywać na dwa sposoby: hurtem i detalicznie.
Co kryje się za słowem „hurt” znane jest mniejszej liczbie osób, dlatego warto rozważyć ten termin szczegółowo.
Przykład zakupu hurtowego:
- Zakup 100 identycznych towarów do dalszej odsprzedaży za 500 rubli to 50 000 rubli.
- Z ceną obniżoną o 10% każda sztuka kosztuje 400 rubli, co daje 40 000 rubli w sumie.
Niektórzy dostawcy odchodzą od takiego modelu sprzedaży i zaczynają sprzedaż detaliczną z cenami hurtowymi.
Oznacza to, że klient ma możliwość zakupu interesujących pozycji taniej niż u finalnego sprzedawcy.
Co to znaczy kupić detalicznie?
Handel detaliczny, detal, retail lub ritel (od ang. retail) – to działalność gospodarcza polegająca na sprzedaży towarów lub świadczeniu usług bezpośrednio końcowym konsumentom do ich osobistego, niekomercyjnego użytku.
Z uwagi na to, że detaliczna sprzedaż odbywa się poprzez przedsiębiorstwa handlu detalicznego, które wymagają utrzymania powierzchni handlowych, dużej liczby pracowników, dużej ilości towaru w sali i magazynie, koszt towarów wzrasta.
Dla pokrycia kosztów i uzyskania zysku stosowana jest marża handlowa.
Wysokość marży regulowana jest przez ogólny stan rynku lub regulacje państwowe w zakresie cen (na niektóre kategorie towarów i usług).
Na towary (usługi), które nie wchodzą w kategorię regulowaną przez państwo, marża może wynosić od 30 do 200% i więcej.
Podstawowe informacje zawarte w paragonie kasowym:
- Nazwa przedsiębiorstwa prowadzącego handel.
- Koszt towarów (usług).
- Suma podatku VAT z podaniem stawki podatkowej.
- Data i czas sprzedaży.
- Lista zakupionych towarów.
Handel detaliczny – to rodzaj działalności handlowej związanej z nabywaniem i sprzedażą towarów do ich użytkowania w celach osobistych, rodzinnych, domowych i innych, niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
Czym różni się hurt od detalu?
Hurt – to sprzedaż/zakup dużych partii towarów w celu ich dalszego przetwarzania lub użycia do handlu detalicznego.
Detal – to sprzedaż towarów bezpośrednio konsumentowi.
Oczywiste jest, że każdy rodzaj wymaga innego podejścia do organizacji działalności gospodarczej i technologicznej oraz do prowadzenia marketingu i promocji towarów.
Różnice między handlem hurtowym a detalicznym:
| Element | Hurt | Detal |
|---|---|---|
| Cel | Przetwarzanie i dalsza sprzedaż | Bezpośrednia sprzedaż konsumentowi |
| Klient | Głównie osoby prawne | Klienci indywidualni |
| Przechowywanie | Duże magazyny | Powierzchnie handlowe |
| Marketing | Katalogi, strony internetowe | Sklepy i zaawansowane systemy marketingowe |
Sprzedaż hurtowa polega na dostarczaniu produktów pośrednikom lub procesorom, którzy będą używać towarów w swojej dalszej działalności z komercyjnym celem.
Odpowiednio, docelową grupą są głównie osoby prawne.
Dla organizacji takiego typu sprzedaży nie ma potrzeby organizowania powierzchni handlowych – do prezentacji produktów producent lub dostawca używa katalogów prezentacyjnych, w razie potrzeby również sal wystawowych oraz stron internetowych.
Towar przechowywany jest w przestronnych magazynach, skąd jest wysyłany.
Sprzedaż detaliczna wymaga zupełnie innego podejścia: zazwyczaj to organizacja handlu w sklepach lub przy użyciu zaawansowanych systemów marketingowych.
Dziś metody handlu detalicznego przedstawiają szerszy zakres rozwiązań.
Główne metody handlu to: samoobsługa, zza lady, z otwartą wystawą, pocztą, przez automaty, przez internet.
Metody handlu detalicznego w dużym stopniu zależą od cech towaru.
Zdalne sposoby handlu nie wymagają organizacji przestrzeni handlowych, dostarczając wszelkie informacje w katalogach i na stronach internetowych.
Pierwsze dwa wymagają bezpośredniego kontaktu klienta ze sprzedawcą, trzeci – to obsługa za pomocą sprzedaży internetowej lub poczty.
Podstawowym sposobem handlu pozostaje jednak stacjonarna forma.
Punkty sprzedaży mogą różnie przedstawiać i realizować towary, oferując klientom wybór: duże lub małe sklepy.
Metody handlu w tym przypadku pozwalają przedstawić towar z najlepszej strony w bezpośredniej bliskości klienta.
Cechy handlu detalicznego polegają zazwyczaj na tym, aby zapewnić klientowi możliwość szybkiego i bezproblemowego znalezienia punktu sprzedaży.
Klienci zwykle wybierają sklepy pod kątem trzech parametrów: wygoda lokalizacji, poziom cen, asortyment.
Dodatkową zaletą sklepu będzie wygoda poruszania się w nim i możliwość dokładnego obejrzenia towaru.