Sprzedawcy artykułów tekstylnych powinni umieć określać rodzaj tkanin i wyrobów gotowych, grupy i podgrupy, do których należą, podstawowe wady tkanin, znać artykuły, właściwości tkanin, ich przeznaczenie, zamienność, metody prania, czyszczenia itp.
Przy sprzedaży artykułów tekstylnych sprzedawca powinien pomagać kupującemu w wyborze potrzebnego produktu, zaznajamiać z dostępnymi rodzajami, kolorami, wzorami tkanin i wyrobów gotowych, ich ceną, pomagać określić ilość tkaniny niezbędną do wykonania różnych wyrobów krawieckich, dopasować pasujące kolorem wykończenia.
Sprzedawca powinien zaznajamiać kupującego z właściwościami tkanin, zwłaszcza tkanin z włókien sztucznych i syntetycznych, oraz sposobami pielęgnacji wyrobów z nich.
W sali sprzedaży sklepu, tkaniny są rozmieszczane na stoiskach, uchwytach, wyspach, stołach lub ladach i innym sprzęcie handlowym w taki sposób, żeby zapewniały wygody dla wyboru zakupów i kupujący mieli swobodny dostęp do towarów.
Próbki tkanin i wyrobów gotowych
Próbki tkanin i wyrobów gotowych są grupowane zgodnie z:
- rodzajem włókna
- rodzajami tkanin
- innymi cechami
oraz zaopatrywane w etykiety towarowe z oznaczeniem nazwy przedsiębiorstwa-producienta, nazwy i artykułu towaru, zawartości procentowej włókien podstawowych w tkaninie, szerokości tkaniny lub rozmiaru wyrobów gotowych i ceny za 1 m, sztukę.
Towar przy wydaniu klientowi pakowany jest w papier lub inne materiały opakowaniowe. Przy każdym kawałku tkaniny do pełnej jego sprzedaży zachowywane są fabryczna etykieta i pieczęć (fabryczne zakończenie).
W przypadku wykrycia w sprzedanych tkaninach i wyrobach gotowych ukrytych wad ich wymiana jest dokonana zgodnie z obowiązującymi Zasadami wymiany towarów przemysłowych zakupionych w sieci detalicznej.
Sprzedawcy artykułów tekstylnych powinni umieć określać rodzaj tkanin i wyrobów gotowych, grupy i podgrupy, do których należą. Podstawowe wady tkanin, znajomość artykułów, właściwości tkanin, ich przeznaczenie, zamienność. Znajomość metod prania, czyszczenia – również wchodzi w kompetencje sprzedawcy.
Przed udostępnieniem artykułów tekstylnych do sali sprzedaży lub miejsca wydania zakupów powinna być przeprowadzona kontrola ilości i jakości, oczyszczenie i sprzątanie handlowe towaru. Te obowiązki pomagają sprzedawcy utrzymywać wysoki poziom obsługi klienta.
Sprzedawca ma prawo do konsultacji w kwestiach związanych z tkaninami i szyciem. Na wszystkich towarach powinny być etykiety towarowe wskazujące na jakość i przeznaczenie tkaniny. Skuteczna praca sprzedawcy tkanin wymaga wiedzy o towarze i umiejętności w obsłudze klienta.
Artykuły tekstylne powinny być przechowywane w warunkach, które zapewniają ich zachowanie. Sprzedawcy powinni być na bieżąco z aktualnymi trendami mody i nowymi dostawami. Zapewnienie obsługi klienta na wysokim poziomie obejmuje znajomość towaru i umiejętność znalezienia podejścia do klienta. Sprzedawcy powinni także śledzić okresowe akcje i zniżki na artykuły tekstylne.
Ile potrzeba pieniędzy, aby otworzyć sklep z akcesoriami krawieckimi?
- Początkowe inwestycje w sklep z akcesoriami krawieckimi – 306 tysięcy rubli.
- Okres zwrotu – 10 miesięcy.
- Miesięczny zysk zależy od wielkości sprzedaży.
- Na początku obroty i zysk będą niskie – około 40 000 rubli.
| Koszty | Kwota (rubli) |
|---|---|
| Zakup pierwszej partii towaru | 200 000 |
| Opłaty za wynajem | 20 000 |
| Wynagrodzenie dla pracowników | 50 000 |
| Zakup miesięcznej partii towarów | 70 000 |
| Razem | 306 000 |
Jak można nazwać sklep z tkaninami?
- Tkaninowy Świat
- Tekstylna Kantyna
- Jedwabna Wstążka
- Salon Tkanin
- Raj Łatek
- Jedwabna Droga
- Aksamit i Len
- Trendy Tkaninowe
- Modna Łatka
- Epoka Tekstylna
- Miasto Tkanin
- Stylowe Akcenty
- Kod Tkaninowy
- Magiczny Welur
- Tkanina i Styl
- Galeria Gobelinu
- Tekstylny Świat
- Nowoczesny Jedwab
- Elitarne Tkaniny
Jak otworzyć sklep z tkaninami na zasadzie franczyzy?
- Przeanalizować przedstawione na rynku franczyzy.
- Rejestracja jako osoba prawna.
- Organizacja negocjacji z franczyzodawcą.
- Podpisanie umowy.
- Wybór i wynajem lokalu zgodnie z warunkami umowy.
- Rekrutacja i szkolenie personelu.
- Otwarcie biznesu.
Przed podpisaniem umowy należy wziąć pod uwagę dostępność pakietu wsparcia, jasny opis obowiązków stron oraz możliwych sankcji.
Inwestycje w franczyzę
| Warunki | Parametry |
|---|---|
| Pakiet dealerski | Tak |
| Poziom dochodów w mieście otwarcia | Wymaga analizy |
| Konkurencja w planowanej lokalizacji | Wymaga analizy |
| Cena wynajmu | Wymaga analizy |
| Ocena zapotrzebowania | Wymaga badania rynku |
Jak powinien wyglądać sprzedawca?
Podstawowe wymagania dotyczące wyglądu: wygląd powinien być schludny, czysty, zadbany. Jeśli warunki pracy wymagają noszenia munduru, pracownik musi go nosić przez całą zmianę roboczą. Nie zaleca się noszenia zbyt jaskrawej, odkrytej ani sportowej odzieży. Każdy pracownik organizacji jest wizytówką firmy, a jego wygląd i zachowanie tworzą wrażenie o firmie w całości. Schludny wygląd jest OBOWIĄZKOWYM wymaganiem dla całego personelu handlowego. Niedbałość to przejaw BRAKU SZACUNKU wobec klienta i NARUSZENIE wizerunku firmy.
Odzież (dla całego personelu sklepu):
- Góra – firmowy T-shirt z logo.
- Dół – czarne spodnie lub czarna spódnica o średniej długości (zasłaniająca kolana).
- W przypadku spódnicy obowiązkowe są rajstopy lub pończochy kapronowe.
Obuwie (dla całego personelu sklepu):
- Zamknięte czarne buty.
- Na okres letni dozwolone jest obuwie z perforacją i/o otwartymi palcami, ale muszą mieć stabilne zapięcie pięty;
- W przypadku otwartych palców obowiązkowe są kapronowe skarpetki lub stopki oraz idealny pedicure;
- Zabronione jest zakładanie skarpet pod otwarte buty.
Makijaż twarzy musi być obowiązkowo. Powinien być stonowany, naturalny, bez jaskrawych kolorów. Manicure musi być obowiązkowo. Paznokcie powinny być przede wszystkim czyste.